客戶服務
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售前服務
我公司提供完善周全的空壓機售前服務技術支持,前期根據不同行業及不同用氣工況,以及用氣需達到的空氣品質特點,除前期根據不同行業做出客觀的分析評判外,還可依客戶需求實地考察用戶現場,了解掌握用戶方實際的用氣情況,提供最佳的壓縮設備用氣方案。
根據客戶方現場用氣環境,結合實際設備擺放場地,免費派專人現場指導安裝,提供完整的安裝參考示意圖。方便現場快捷安裝。


售中服務
我公司將根據客戶空壓機使用情況,免費派專業技術人員上門調試,現場檢測各項設備的供氣狀況,及排氣壓力等參數直至合格。確保機組正常的開機運行?,F場免費培訓用戶方技術、維護人員,傳授設備使用中的日常保養及簡易故障排除技術。協助建立健全設備使用日記臺帳,確保設備安全、穩定、可靠使用。


人力資源
我公司在空壓機設備銷售后的技術支持將做到:建立客戶使用檔案,在使用的三年內定期回訪使用情況,進行設備保養。以后每年不定期走訪,服務內容如下:檢測空壓機的凈化系統,以及管道通暢情況;檢測空壓機的運行狀況,以達到最佳工況;空壓機消耗件定期更換告知處理;檢查日常維護、保養記錄,對存在的問題及事項進行指正。



我公司對客戶的技術支持全年實行。人員工資及差旅費用一律由我公司自行承擔。長年提供充足的配件保障,主機正常保養使用(原配)質保五年,終身維護。對使用中的設備嚴格實行故障響應時間為1小時內回復,4小時到達現場維護解決。
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